Les conditions générales figurant sur le site Internet d’Aglika Suggestopedia (raison sociale : Rosie’s English Class, SIRET : 90529121700016, dont l’adresse est : 21 Grande Rue, 69250 Fleurieu-sur-Saône) ont pour objet de déterminer les conditions dans lesquelles le cours sera dispensé à l’Étudiant, respectivement aux Étudiants. En acceptant un cours par AglikaSuggestopedia.
L’Étudiant accepte les termes et conditions suivants. La facture et le contrat de service signé font office de déclaration valable confirmant la pleine compréhension et le respect des conditions générales.
Les conditions générales peuvent faire l’objet d’une mise à jour au cours de l’année en cours. Toutes les mises à jour seront mises en ligne sur le site https://aglika-suggestopedia.com/ dans les plus brefs délais. Toutefois, cela ne confère au Etudiant(e) aucun droit à remboursement ou indemnité.
ARTICLE 1 – Propos des Cours
Cours collectifs
- Lorsqu’un nouveau cours est annoncé, les dates de début et de fin d’inscription sont déterminées et publiées. De cette manière, Aglika Suggestopedia garantit le bon déroulement et l’organisation du cours. Toute autre demande de formation, individuelle ou collective, en dehors des cours programmés, doit être examinée par Aglika Suggestopedia. Aglika Suggestopedia ne peut garantir que la demande sera satisfaite et peut proposer une autre date pour le prochain cours dans les plus brefs délais.
- Nombre d’Étudiants – les cours collectifs sont organisés en face à face ou en ligne. Deux à douze Étudiants participent au format présentiel et deux à cinq Étudiants participent au format numérique. Aglika Suggestopedia s’engage à respecter le nombre d’étudiants par groupe.
- L’inscription aux cours collectifs ou individuels se fait après un premier entretien avec le professeur (pour les Étudiants n’ayant jamais participé à un cours d’Aglika Suggestopedia).
- Aglika Suggestopedia se réserve le droit de déplacer la date de début des cours de deux semaines si le nombre d’Étudiants inscrits est insuffisant. Dans ce cas, l’Étudiant(e) se verra proposer une option alternative, telle qu’un cours individuel. En l’absence d’accord, les acomptes versés par l’étudiant lui seront intégralement remboursés.
Cours individuels
Les cours individuels sont d’une durée et d’une fréquence convenues entre l’Étudiant et Aglika Suggestopedia conformément au calendrier des cours collectifs du centre de formation. Pour de meilleurs résultats, il est conseillé aux étudiants de suivre des cours au moins deux jours consécutifs. Le nombre minimum d’heures d’étude par semaine est de quatre.
ARTICLE 2 – Conditions financières et administratives
Inscription au cours – après avoir rempli un formulaire de contact, l’Etudiant sera invité à un entretien avec le formateur.
- En garantie de l’inscription, une facture de 20% du montant payé avant le début du cours et une convention entre le Étudian et Aglika Suggestopedia sera émise. Le montant restant est dû au plus tard trois semaines après la date de début du cours (en fonction de la durée et de la fréquence du cours). Aglika Suggestopedia se réserve le droit de refuser d’autres services en cas de non-paiement du solde.
- Le montant total peut être payé en une fois ou en deux fois. Si le montant total est payé en un seul versement, les étudiants bénéficient d’une réduction de 5%.
- L’Étudiant(e) n’a droit à un remboursement intégral qu’avant le début du cours. Si le cours a déjà commencé, l’étudiant sera remboursé du montant restant, à l’exclusion du coût du matériel (le manuel si son coût est inclus dans le prix du cours).
- L’Étudiant(e) choisit de s’inscrire à un cours en fonction des places disponibles. En cas d’absence (sauf cas de force majeure), Aglika Suggestopedia n’est pas tenue de rembourser les cours manqués. L’Étudiant(e) peut prévoir une consultation supplémentaire avec le professeur si cela s’avère nécessaire.
- Si l’Étudiant(e) est inscrit à un cours individuel, il doit prévenir Aglika Suggestopedia de son absence au plus tard dans les 12 heures, faute de quoi les cours manqués seront considérés comme épuisés.
Si l’Étudiant(e) est absent pour cause de force majeure (maladie, blessure, raisons personnelles), les leçons manquées sont ajoutées aux leçons restantes. - Lorsque le cours a déjà commencé, l’Étudiant(e) peut rejoindre le groupe au plus tard à la deuxième leçon en raison des spécificités de la méthodologie.
- Aglika Suggestopedia a le droit de retirer un participant du groupe ou de résilier le contrat de service s’il ne respecte pas les règles établies et que son comportement nuit au bon déroulement du cours. Dans ce cas, il sera remboursé comme indiqué ci-dessus sans autre demande de sa part.
- Aglika Suggestopedia ne propose pas de cours les jours fériés, sauf pendant les vacances scolaires. Toutefois, l’horaire peut être modifié en cas de besoin.
- Aglika Suggestopedia est tenu de mettre à disposition tous les moyens nécessaires au bon déroulement des cours.
En cas d’absence du professeur pour cause de maladie, d’accident ou pour des raisons personnelles, les Etudiants en seront immédiatement informés et les heures seront rattrapées en ajoutant le montant restant. - Aglika Suggestopedia ne peut être tenu responsable de la non-atteinte des résultats attendus des cours si plus d’une séance est manquée sans raison valable.
En signant le contrat de service et en payant le premier versement, l’Étudiant accepte tous les termes et conditions énoncés ci-dessus.